Reclamos – Doctor Guali

DATOS GENERALES Fecha:
Razón Social: Doctor Guali E.I.R.L.
RUC: 20614558882
Domicilio Fiscal: CAL. FRANCISCO GARCIA CALDERON NRO. 234 (PISO 1) LIMA - LIMA - MIRAFLORES
Código de identificación del presente Libro de Reclamaciones: LWIP-
Código de atención:

Si es posible para Ud. favor de registrar el N° del comprobante de donde hizo la compra :

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE *

Tipo de documento de identidad: *

DATOS DE CONTACTO DEL CLIENTE

* En caso Usted no coloque una dirección de correo electrónico nuestra empresa no podrá, de conformidad con el artículo 4 B del Reglamento del Libro de Reclamaciones, enviarle por dicha vía una copia de la presente hoja de reclamación virtual; sin embargo, la no colocación de una dirección de correo electrónico no impedirá que Usted pueda concluir satisfactoriamente el proceso de ingreso de su reclamo o queja, siempre que Usted consigne los datos mínimos exigidos por la legislación vigente

DATOS DE UBICACIÓN DEL CLIENTE

¿Es menor de edad?

IDENTIFICACIÓN DEL MODO DE COMPRA *

IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Producto/Servicio *

Producto Servicio

¿Adquirió SOAT?

Si No

DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

Reclamo/Queja: *

Reclamo Queja

* RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
* QUEJA: Disconformidad NO relacionada a los productos o servicios; si no al descontento respecto a la atención al público.

Detalle del reclamo/queja: *

Cliente pide: *

ACCIONES ADOPTADAS Estimado Cliente, muchas gracias por registrar su incidencia en el Libro de Reclamaciones, su opinion es muy importante para nosotros.
"La firma del colaborador en la presente hoja de reclamación, expresa únicamente la recepción de la misma, más no la aceptación de su contenido. La presente reclamación será tramitada dentro del plazo de ley."
"Nuestra área de servicio al Cliente le informa: (i) La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. (ii) El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

He leído y doy conformidad a mis datos y garantizo la veracidad del reclamo o queja.

Conoce nuestra política de privacidad

Libro de Reclamaciones Publico

Iniciar sesión